Siamo sempre al tuo fianco con assistenza 24h/24 e la denuncia online
Cosa fare in caso di incidente domestico?
Per assistenza immediata, la Centrale Operativa Europ Assistance è a tua disposizione 24h/24 sia dall'Italia che dall'estero.
Idraulico, elettricista e fabbro a tua disposizione per il pronto intervento. Rimborso delle spese di albergo quando la casa è inagibile.
In alternativa compila la denuncia online: è semplice, veloce e ricevi subito una copia del documento al tuo indirizzo email.
Per qualsiasi dubbio il nostro Servizio Assistenza è a tua disposizione dal lunedì al venerdì 8.30-19 e il sabato 8.30-13.
Se hai qualche dubbio, consulta la procedura per il risarcimento dei danni alla tua abitazione nel Set Informativo.
Come richiedere assistenza per la tua abitazione
Apri una segnalazione
Puoi farlo chiamando la centrale Europ Assistance oppure direttamente tramite il modulo online dedicato.
Raccontaci cos’è successo
Descrivi l'accaduto in modo dettagliato, indica i tuoi dati personali e i riferimenti del tuo contratto.
Fornisci i documenti necessari
Invia le fatture e le ricevute delle spese sostenute.
Siamo sempre al tuo fianco
Per qualsiasi dubbio consulta il Set Informativo o contatta i nostri consulenti al telefono o via chat dal sito.
Contatta il nostro Servizio Assistenza Clienti
L’assicurazione Casa di Genertel ti assiste in caso di emergenza attraverso la Centrale Europ Assistance che risponde 24h/24, ogni giorno compresi i festivi.
800 99 77 98 (Dall'Italia) 02 58245500 (Dall'estero)