Come faccio a sospendere una assicurazione auto, moto, furgoni o altri veicoli?

Dal 23 dicembre 2023 è in vigore la nuova normativa* che disciplina la  possibilità di  sospendere la polizza se decidici di non usare il veicolo per un periodo di tempo. Per questo tipo di sospensione la procedura è cambiata come precisato di seguito.

 

Può chiedere di sospendere la polizza il  c.d. «soggetto legittimato» ossia: proprietario, locatario, usufruttuario o acquirente con patto di riservato dominio. 

 

• entra nella tua Area Riservata o nella tua App Genertel+ (se non ti ricordi le credenziali, scopri qui come recuperarle);
• vai nella sezione GESTIONE POLIZZA;
• clicca su SOSPENDI POLIZZA e segui le indicazioni.

 

Hai effettuato la procedura ma ti è comparso il messaggio: «Ops…. Non è possibile procedere»?

In questo caso devi inviare al richiesta in forma di dichiarazione sostitutiva di atto notorio a Genertel, indicando il periodo di sospensione richiesto, con le seguenti modalità:

• tramite PEC;
• tramite email: in questo caso, la richiesta è valida solo se il soggetto legittimato (proprietario, locatario, usufruttuario, acquirente con patto di riservato dominio) alla sospensione del contratto sottoscrive la dichiarazione mediante FEQ (Firma Elettronica Qualificata).

 

 

• entra nella tua Area Riservata o nella tua App Genertel (se non ti ricordi le credenziali, scopri qui come recuperarle);
• clicca su sospendi la tua polizza;
• invia la chiesta in forma di dichiarazione sostitutiva di atto notorio a Genertel, indicando il periodo di sospensione richiesto, con le seguenti modalità:
  • tramite PEC;
  • tramite email: in questo caso, la richiesta è valida solo se il soggetto legittimato (proprietario, locatario, usufruttuario, acquirente con patto di riservato dominio) alla sospensione del contratto sottoscrive la dichiarazione mediante FEQ (Firma Elettronica Qualificata).

 

Attenzione: la procedura di sospensione  è conclusa solo quando è registrata nella banca dati della Motorizzazione Civile e quando ricevi l’email  di conferma da parte di Genertel.